Espace responsable & technicien
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| Utilisateur | Nom affiché | Statut | Créé |
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Le tech recevra un email pour définir son mot de passe et activer la 2FA.
Affiché comme avatar des techniciens (au prochain login sur un poste). PNG, max 2 Mo.
La personne à dépanner lance le module support et vous communique l'identifiant affiché. Autorisez-le ici : ses sessions seront enregistrées dans vos rapports (attribuées à votre compte de technicien). La fenêtre est prolongée à chaque heartbeat et se ferme automatiquement peu après la fin de l'assist.
| Identifiant | Poste | OS | Expire (heure locale) |
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Aucune fenêtre active.